Согласно внутреннему меморандуму, разосланному Apple Genius Bars и авторизованным поставщикам услуг Apple, проблемой называю появление «крайних полос» на некоторых моделях Apple Watch серии 3. Эти «крайние полосы» отображаются на версии смарт-часов без сотовой связи. Сотовые модели, возможно, были спасены, так как они используют другую сборку дисплея, чем вышеупомянутые часы.
Больше