Независимая комиссия потребительских товаров США провела исследования и подтвердила тот факт, что проблемы Samsung Galaxy Note 7 были вызваны специфической формой корпуса, более того, комиссия заявляет, что Samsung догадывались о возможных последствиях и не безопасной схеме размещения аккумуляторов в корпусах Note 7.

Ради конкурентного преимущества и быстрого выпуска товара на рынок Samsung пошла на риск и выпустила свой смартфон.
При нагреве повышалось давление, аккумулятор увеличивался в размерах и выводил из строя распределитель положительного и отрицательного электродов, смартфон продолжал заряжаться, но безопасный режим зарядки не срабатывал, происходило воспламенение.